Penanggung Jawab dan Tim Pengelola
Profesional Berdedikasi untuk Pelayanan Informasi Publik Terbaik
Jurnal Aceh dikelola oleh tim profesional yang berpengalaman dan berkomitmen tinggi dalam menyediakan layanan informasi publik yang berkualitas. Setiap anggota tim memiliki kompetensi khusus di bidangnya masing-masing dan bekerja secara sinergis untuk memastikan operasional portal berjalan dengan optimal. Transparansi mengenai penanggung jawab dan kontak person merupakan wujud akuntabilitas kami kepada publik.
Berikut adalah susunan penanggung jawab dan tim pengelola Jurnal Aceh yang dapat dihubungi untuk berbagai keperluan, pertanyaan, atau feedback terkait layanan informasi publik yang kami sediakan. Setiap penanggung jawab memiliki tanggung jawab spesifik dan siap memberikan respons yang cepat dan profesional terhadap setiap inquiry atau permintaan bantuan dari masyarakat.
Penanggungjawab Utama
Dr. Teuku Abdurahman,SH.,SpN.
Kepala Pelaksana Jurnal Aceh
Bertanggung jawab penuh atas keseluruhan operasional Jurnal Aceh, termasuk penetapan kebijakan, pengawasan kinerja, koordinasi dengan stakeholder eksternal, dan memastikan pencapaian tujuan organisasi. Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun di bidang manajemen informasi publik dan teknologi komunikasi, beliau memimpin transformasi digital pelayanan informasi publik di Provinsi Aceh.
Tim Manajemen Senior
Tim manajemen senior bertanggung jawab atas perencanaan strategis, pengambilan keputusan penting, dan pengawasan operasional di tingkat makro. Mereka bekerja secara kolektif untuk memastikan Jurnal Aceh mencapai target kinerja dan memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Dra. Siti Aminah, M.AP.
Sekretaris
Mengelola administrasi organisasi, koordinasi internal, dan memastikan kelancaran komunikasi antar unit kerja. Bertanggung jawab atas pengelolaan dokumentasi, arsip, dan dukungan administratif untuk seluruh kegiatan organisasi.
Ir. Muhammad Rizki, M.T.
Kepala Bagian Data dan Informasi
Memimpin divisi pengelolaan data dan informasi, termasuk pengumpulan, verifikasi, klasifikasi, dan pemeliharaan database. Memastikan kualitas dan akurasi setiap informasi yang dipublikasikan melalui portal.
Kepala Divisi dan Unit
Setiap divisi dan unit dipimpin oleh profesional yang kompeten dan berpengalaman di bidangnya. Mereka bertanggung jawab atas operasional harian, pencapaian target unit, dan koordinasi dengan divisi lain untuk memastikan sinergi dalam pelayanan.
Budi Santoso, S.T., M.Kom.
Kepala Divisi Teknologi Informasi
Mengelola infrastruktur IT, pengembangan sistem, keamanan cyber, dan inovasi teknologi. Memastikan portal dapat diakses 24/7 dengan performa optimal.
Fitri Handayani, S.I.Kom., M.A.
Kepala Divisi Publikasi
Bertanggung jawab atas strategi komunikasi, produksi konten, dan penyebarluasan informasi melalui berbagai kanal media dan platform digital.
Andi Firmansyah, S.Sos., M.Si.
Kepala Divisi Pelayanan Publik
Mengelola layanan customer service, menangani permintaan informasi, dan sistem pengaduan masyarakat dengan responsif dan profesional.
Dr. Lisa Permatasari, S.E., M.M.
Kepala Divisi Monitoring Evaluasi
Melakukan monitoring kinerja organisasi, evaluasi program, dan penyusunan laporan berkala sebagai bentuk akuntabilitas publik.
Rahmat Hidayat, S.H., M.H.
Kepala Unit Hukum dan Kepatuhan
Memastikan seluruh operasional Jurnal Aceh mematuhi regulasi yang berlaku dan memberikan advisory hukum dalam setiap keputusan strategis.
Nina Kusuma, S.Psi., M.M.
Kepala Unit SDM dan Pengembangan
Mengelola rekrutmen, pelatihan, pengembangan karir, dan welfare karyawan untuk memastikan SDM yang berkualitas dan termotivasi.
Komitmen Tim
Setiap anggota tim Jurnal Aceh berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami percaya bahwa transparansi, responsivitas, dan profesionalisme adalah kunci dalam membangun kepercayaan publik. Tim kami senantiasa terbuka untuk masukan, kritik, dan saran dari masyarakat sebagai bahan evaluasi dan perbaikan layanan berkelanjutan.
Kontak Penanggung Jawab
Untuk komunikasi langsung dengan penanggung jawab atau tim pengelola, masyarakat dapat menghubungi kontak berikut sesuai dengan keperluan:
Informasi Umum dan Layanan Publik
Contact Person: Andi Firmansyah, S.Sos., M.Si.
Email: [email protected]
Telepon: (0651) 598-885 ext. 101
Untuk permintaan informasi publik, pertanyaan umum, dan konsultasi layanan.
Pengaduan dan Keluhan
Contact Person: Andi Firmansyah, S.Sos., M.Si.
Email: [email protected]
Telepon: (0651) 598-885 ext. 102
Untuk menyampaikan pengaduan, keluhan, atau masukan terkait layanan.
Kerjasama dan Kemitraan
Contact Person: Dra. Siti Aminah, M.AP.
Email: [email protected]
Telepon: (0651) 598-885 ext. 103
Untuk proposal kerjasama, kemitraan, atau kolaborasi program.
Media dan Publikasi
Contact Person: Fitri Handayani, S.I.Kom., M.A.
Email: [email protected]
Telepon: (0651) 598-885 ext. 104
Untuk permintaan wawancara, press release, dan keterangan pers.
Kompetensi dan Kredensial Tim
Setiap anggota tim Jurnal Aceh dipilih melalui proses seleksi yang ketat dengan mempertimbangkan kompetensi, pengalaman, dan track record profesional. Mayoritas anggota tim memiliki latar belakang pendidikan minimal S1 dari universitas terkemuka, dengan beberapa anggota senior memiliki gelar magister dan doktor di bidangnya masing-masing.
Selain kualifikasi akademik, tim juga memiliki sertifikasi profesional yang relevan dengan tugas dan fungsinya, seperti sertifikasi IT security, project management, public relations, dan lainnya. Pengalaman kerja yang variatif, baik di sektor pemerintah maupun swasta, memperkaya perspektif dan kapabilitas tim dalam menjalankan tugas.
Program Pengembangan Kapasitas
Jurnal Aceh berkomitmen untuk terus meningkatkan kapasitas tim melalui berbagai program pelatihan dan pengembangan. Setiap tahun, anggota tim mengikuti pelatihan teknis, workshop, seminar, dan program capacity building lainnya untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan sesuai dengan perkembangan terkini di bidangnya.
Selain pelatihan formal, organisasi juga mendorong budaya learning organization di mana setiap anggota tim berbagi pengetahuan dan pengalaman melalui internal knowledge sharing session. Akses terhadap literatur, jurnal, dan resources online juga disediakan untuk mendukung self-learning dan continuous professional development.
Etika dan Kode Etik Profesional
Setiap anggota tim Jurnal Aceh terikat pada kode etik profesional yang menekankan pada integritas, objektivitas, kerahasiaan, dan profesionalisme. Konflik kepentingan harus diungkapkan dan dikelola dengan transparan. Penyalahgunaan wewenang atau informasi merupakan pelanggaran serius yang akan dikenakan sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Mekanisme whistleblowing tersedia bagi siapa saja yang mengetahui adanya pelanggaran etika atau prosedur oleh anggota tim. Setiap laporan akan ditindaklanjuti secara profesional dengan menjamin perlindungan bagi pelapor. Transparansi dan akuntabilitas bukan hanya diterapkan dalam pelayanan kepada publik, tetapi juga dalam governance internal organisasi.
Apresiasi dan Penghargaan
Tim Jurnal Aceh telah meraih berbagai apresiasi dan penghargaan atas dedikasi dan kinerjanya dalam melayani masyarakat. Penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menjaga kepercayaan publik. Kami percaya bahwa penghargaan terbaik adalah kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang kami berikan.